La GAR

 Suivant le dicton bien connu, tous les chemins sont bons quand on ne sait pas où l'on va.
C'est précisément à cette imprécision que la gestion axée sur les résultats GAR (RBM) est censée remédier. Il s'agit en premier lieu de choisir une direction et une destination, en décidant de l'itinéraire à suivre et des étapes nécessaires pour arriver à bon port, en contrôlant sur une carte le chemin parcouru et en modifiant le cap comme il convient pour atteindre les objectifs souhaités.

 

Résultat : Changement descriptible ou mesurable entraîné par une relation de cause à effet. Les résultats peuvent être décrits comme immédiats, intermédiaires ou ultimes.

Deux notions fondament ales à retenir :

L'énoncé de résultat doit exprimer le changement réel dans le développement humain, soit :

 

Evolution des pratiques managériales

Période Gestion axée sur Focus Interrogations principales Caractéristiques
1970 Intrants Intrants Quoi et combien ? Planification financière, comptabilité, gestion des coûts
1975 Activités Activités Quoi faire et dans quelle séquence ? Mise en oeuvre des activités selon les plans (WBS)
1980 Objectifs Extrants Quelles sont les spécifications et leur mesure ? Définir les objectifs, identifier les indicateurs de performance
1985 Processus

Activités
Extrants

 Comment satisfaire le client ? Accent sur les processus de livraison, les standardt de qualité, l'amélioration continue
1995 Résultats Extrants
Effets
Impact		 Comment maximiser les bénéfices au niveau des résultats intermédiaires et à long terme ? Définition des résultats attendus et de leur atteinte, mesure de la performance, documentation et apprentissage sur les erreurs, approche participative, transparence, collaboration, responsabilité, partenariat

 

La « gestion axée sur les résultats » (GAR) consiste à accorder la priorité aux résultats en mettant ce principe en pratique dans tous les aspects de la gestion. Les organisations performantes ont une vision claire de leur raison d'être et de leurs objectifs, et elles savent dans quelle mesure elles réussissent à les atteindre. Elles planifient leur travail en s'appuyant sur un ensemble d'objectifs, d'activités, d'extrants, de résultats et de mesures clairement définis. Afin de faire le point sur les progrès réalisés, elles mesurent et évaluent périodiquement les résultats. Elles rajustent au besoin leurs plans et méthodes, en se fondant sur ce qu'elles ont appris. Elles communiquent également leurs résultats dans des rapports pour mieux s'acquitter de leur obligation envers les parties prenantes ou dirigeants, et pour assurer une base au dialogue à l'égard des décisions futures.

 

Sources :

Approche de la programmation, de la gestion et du suivi axés sur les résultats (GAR/RBM) telle qu'elle est appliquée à l'UNESCO

ACDI - La gestion axée sur les résultats – Énoncé de principe 2008